■■■ 第二章 ベクトルをあわせて全員営業 ■■■
■ ２－３ なぜ業績を上げられるマネジメントができないか
業績を上げることは難しいことです。しかし、原点に戻って基本からやり直すこ
とにより向上することが可能となります。
■ 有機的なシステム
なぜ、多くの企業が、業務ノウハウの蓄積のための記録の必要性を認めていなが
ら、あるいは、すでにスパイラル・マネジメントに類似したシステムを持ちなが
ら、実施できないでいるのか、なぜ実施していながら効果が上がっていないので
しょうか。
その原因は、管理システムがバラバラでトータル的なシステムになっていないか
らです。換言すればトータル的なシステム、すなわち標準化の基本理念が充分理
解されず、断片的な必要性から生まれたバラバラな管理フォームを組み合わせて
使っているにすぎないからです。
あるいは初めから欲張って立派なシステムを作りすぎ、導入段階で過度の負担が
社員にかかり、お仕着せのシステムになってしまっているため、営業パーソンに
その必要性と重要性の理解不十分さの為、形式に流れてしまっているからです。